遵守时间、不得失约是国际交往中极为重要的礼节。参加各种活动,应按约定时间到达。过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意
要尊重老人和妇女,这是一种美德。在很多国家的社交场合经常会看到这样的情景:上下楼梯、车辆,进出电梯,均让老人妇女先行,主动予以照顾。
对同行的老人妇女,男子帮助提拿较重物品。进出大门主动帮助老人妇女开门、关门,帮助他们穿脱大衣外套。
同桌用餐,两旁若是老人或妇女,男子应主动照顾,帮助他们入离座位等。
要尊重各国风俗习惯。不同的国家、民族,由于不同的历史第三节力备礼,仅知宗教等因素,各有特殊的风俗习惯和礼节,均应予以尊重。例如,出国劳务到某些国家对饮食有禁忌,不吃猪肉或牛肉等;某些国家如印度
印度尼西亚等,不能用左手与他人接触或用左手传递东西;在佛教国家不能随便摸小孩头顶;天主教徒忌讳“十三”这个数字,遇上这种日子,一般不举行宴请活动;
使用筷子进食的东方国家用餐时不可用一双筷子来回传递,也不能把筷子插在饭碗中间;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;
伊朗称好不伸大拇指;保加利亚、尼泊尔等一些国家,摇头表示赞赏,点头表示不同意,等等这些风俗习惯若不注意,会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。
新到一个国家或初次参加活动,应多了解,多观察,不懂或不会做的事,可仿效别人。
举止要落落大方,端庄稳重,表情自然诚恳。站立时,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅子背上。
坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。在公共场所不要趴在桌子上,躺在沙发上。走路脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌张奔跑。谈话时,手势不要过多,不要放声大笑或高声喊人。
在图书馆、博物馆、医院教堂等公共场所,都应保持安静。在隆重的场合,如举行仪式听讲演,看演出等,要保持肃静。些地方、场合是不允许吸烟的。例如在剧场、商店、教堂博物馆、会议厅等地不得吸烟。
在火车、轮船、飞机上往往分吸烟与不吸烟的座位、车厢等。在工作、参观、谈判和进餐中,般不吸烟或很少吸烟。不要边走边吸烟。
进入会客室或是私人住宅、办公室等,不知道是否允许吸烟时,可询问一下主人。如有妇女在座应征得加的同意。主人不吸烟,又未请吸烟,则最好不吸烟。在场人多或同座身份高的人士都不吸烟时,则一般不吸烟。
五、谈话时的礼节
谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
与人谈炎话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。在交际场合,自己讲话时要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。
一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人,也不要随便议论宗教问题。
男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。
谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见、好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。
在西方,一般见面时日于先说:“早安!”“晚安!”“你好!”“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们们致意!”“请代问全家好!”
在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥贵,不讥讽辱骂。